Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

Ilion Web Solutions rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679).

1. Titolare del Trattamento

Ilion Web Solutions
Email: info@ilion.info
Sito web: www.ilion.info

2. Dati Raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente

Quando compili il nostro modulo di contatto, raccogliamo:

Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono (facoltativo)
Servizio richiesto
Messaggio

2.2 Dati raccolti automaticamente

Indirizzo IP - per sicurezza e prevenzione spam
Data e ora della richiesta
Lingua preferita del browser
Cookie tecnici - per il funzionamento del sito (Google Analytics, reCAPTCHA)

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati vengono utilizzati per:

Rispondere alle tue richieste di preventivo e informazioni
Fornire assistenza tecnica e supporto
Prevenire spam e abusi tramite Google reCAPTCHA
Analisi statistiche anonime tramite Google Analytics
Migliorare i nostri servizi

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati è basato su:

Consenso esplicito - quando compili il modulo di contatto
Legittimo interesse - per sicurezza, prevenzione frodi e analisi statistiche
Obblighi legali - quando richiesto dalla legge

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

Google LLC - per servizi reCAPTCHA e Analytics (Privacy Policy: policies.google.com/privacy)
Provider di hosting - per gestione server e email

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terze parti per scopi commerciali.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati per:

Richieste di contatto - 2 anni dalla data di invio
Clienti attivi - per tutta la durata del rapporto contrattuale + 10 anni (obblighi fiscali)
Log di sicurezza - 30 giorni

7. I Tuoi Diritti (GDPR)

Hai il diritto di:

Accesso - ottenere una copia dei tuoi dati
Rettifica - correggere dati inesatti o incompleti
Cancellazione ("diritto all'oblio") - richiedere la cancellazione dei tuoi dati
Limitazione - limitare il trattamento dei tuoi dati
Portabilità - ricevere i tuoi dati in formato strutturato
Opposizione - opporti al trattamento per finalità di marketing
Revoca del consenso - in qualsiasi momento
Reclamo - presentare reclamo all'Autorità Garante (garante.it)

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci: info@ilion.info

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati:

Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
Certificati HTTPS verificati
Server sicuri con firewall e anti-DDoS
Backup crittografati automatici
Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
Rate limiting e protezione anti-spam

9. Cookie e Tecnologie Simili

9.1 Cookie Tecnici (essenziali)

Cookie di sessione - per preferenze lingua
Cookie reCAPTCHA - per sicurezza form

9.2 Cookie Analitici

Google Analytics - per statistiche anonime di utilizzo

Puoi disabilitare i cookie dalle impostazioni del tuo browser.

10. Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni servizi (Google) potrebbero trasferire dati negli USA. Google è certificato secondo il Data Privacy Framework (DPF) per garantire protezione adeguata.

11. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza consenso parentale.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento.

13. Contatti

Per domande sulla privacy o esercitare i tuoi diritti:
Email: info@ilion.info
Web: www.ilion.info

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